Date de dernière mise à jour : 14 Juillet 2023
ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux ventes réalisées par l’intermédiaire du site internet {lien du site}.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Les systèmes d’enregistrement sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. {votre nom de site} confirme l’autorisation de la commande du client à l’adresse e-mail que celui-ci a fourni. La vente est conclue dès l’acceptation du paiement de la commande par {votre nom de site} ®. C’est-à-dire à compter de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou à compter de la date de réception du paiement par chèque. En tout état de cause, {votre nom de site} ® se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
ARTICLE 3 : LA DISPONIBILITE DES ARTICLES
Tant que nos offres et prix sont visibles sur le site, ils sont valables. La disponibilité indiquée au moment où le client consulte le site dépend de l’état de l’ entrepôt {votre nom de site} ® et, bien sûr, des fournisseurs.
Afin de réaliser notre catalogue et notre vitrine, nous travaillons avec des bases de données qui s’enrichissent en fonction des informations fournies par nos fournisseurs. Cette base de données contenant plus d’une centaine de produits, tous ne sont pas stockés dans notre stock et notre offre est alors liée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.
Seule l’arrêt définitif d’un produit chez nos fournisseurs entraînera l’annulation de ce produit et de notre offre commerciale. Dans les autres cas, une nouvelle commande reste possible dans un certain délai.
En cas d’indisponibilité d’un article commandé, le client sera informé des produits expédiés par e-mail ou, dans le cas d’une commande de plusieurs articles, sur la facture.
Délai de livraison : Lors de l’achat de la commande et sur la confirmation de commande, le client est informé d’un délai de livraison. Il est calculé en ajoutant le délai de disponibilité du produit le plus long au délai de livraison du moyen de transport demandé par le client.
A partir du moment où la commande est passée jusqu’à son expédition, le client a la possibilité d’annuler la commande.
Les particularités :
Articles en pré-commande : Les articles sont proposés sur le site {lien du site} en pré-commande. Cette réservation se fait avec l’indication d’une date de parution, qui sera annoncée par l’éditeur lors de l’ouverture de la phase de réservation. Cette date de publication peut être remplacée à tout moment par l’éditeur, seul responsable de la commercialisation de son produit.
Dans tous les cas , à compter de la date de vente définitive, {lien du site} ® s’efforcera d’expédier les articles aux clients ayant réservé jusqu’au niveau de stock spécifié par l’éditeur pour la date de sortie.
ARTICLE 4 : LE PRIX
Les prix indiqués en euros sont des prix nets et ne comprennent pas les frais de port. Ce prix comprend le prix des produits, la manutention, l’emballage et la conservation des produits. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en Euros et sont payables en Euros. Les éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
ARTICLE 5 : FRAIS D’ENVOI
Les frais d’envoi comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement. Pensez à regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d’entre elles.
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement vous offrant des garanties de sécurité maximales. Vous pouvez payer :
– Par carte bancaire ou privative (carte Visa, Eurocard/Mastercard) ou directement sur le site, dans les formulaires de paiement proposés lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en saisissant le type de carte, le numéro de votre carte sans espaces entre les chiffres , le numéro de contrôle au dos de votre carte et la date d’expiration.
– Par paiement Paypal
Divers modes de paiement s’offrent à vous et vous pouvez même bénéficier d’options de paiement par carte de crédit.
Le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Cela signifie qu’aucune de vos coordonnées bancaires ne transite via le site https:/XXXXXXX…. .
Le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé ; Votre commande sera enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque.
ARTICLE 7 : LIVRAISON
Nous livrons à votre domicile ou en relais. Les délais de livraison comprennent le temps de préparation du colis ainsi que le délai d’acheminement. XXXXXX…… livre dans le monde entier. L’acheteur sera informé par email des différentes étapes du suivi de sa commande : préparation et livraison.
Le délai de livraison comprend le temps de préparation et de livraison par notre transporteur. Pour plus d’informations Voir le lien ci-dessous
Le délai de livraison à partir de (annoncé par le transporteur) n’engage pas {votre nom de site} ® pour une durée plus longue.
ARTICLE 8 : GARANTIE – RETOUR – REMBOURSEMENT – RETRACTATION
Les produits proposés par {lien du site} sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques en tous points à ceux du commerce traditionnel et proviennent de tous les éditeurs et fournisseurs référencés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur dispose d’un délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception des produits pour en demander le remboursement ou l’échange. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Le client doit retourner les articles neufs ou non utilisés dans leur emballage d’origine et complets, intacts, accompagnés de tous les accessoires, instructions et documentations (doit être dans l’emballage cellophane d’origine et avec la facture correspondante). Dans un tel cas, l’acheteur doit envoyer la preuve du ou des défaut(s) à {votre email sav} (description et photos jointes).
Si le droit de rétractation est exercé , {votre nom de site} ® est tenu de rembourser les sommes versées par le client sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrés après réception du ou des colis retournés.
Les frais de retour sont alors à votre charge.
En cas de remboursement, nous garantissons qu’il sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quelle qu’en soit la raison.
ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIETE – TRANSFERT DES RISQUES
Le transfert de propriété des articles à l’acheteur n’interviendra qu’après complet paiement du prix par l’acheteur, quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, les risques de perte et de détérioration des produits ne passent qu’après la livraison et la réception desdits produits par l’acheteur.
ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
{votre nom de site} ® est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données de ce site. En accédant à ce site, le client reconnaît que les données qui le composent sont protégées par la loi et s’interdit d’extraire le contenu des bases de données figurant sur le site auquel il accède, de reproduire, réutiliser, stocker, afficher ou conserver, directement ou indirectement , sur tout type de support, par tout moyen et sous toute forme, en tout ou partie, qualitativement ou quantitativement matérielle.
ARTICLE 11 : RESPONSABILITE
Les descriptifs des produits dans la base de données de {votre nom de site} ont été renseignés conformément aux informations fournies par les éditeurs. {votre nom de site} ® n’est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée vis-à-vis de l’acheteur. {votre nom de site} ® ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (grève, inondation, incendie…).
Les articles proposés sont conformes à la législation actuelle de Hong Kong. {votre nom de site} ® décline toute responsabilité si le produit livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d’un titre ou d’un auteur…). {votre nom de site} ® n’est pas responsable du contenu des sites vers lesquels des liens hypertextes de son propre site peuvent renvoyer.
ARTICLE 12 : LOI APPLICABLE
Toutes les clauses des Conditions Générales de Vente et toutes les opérations de vente et d’achat qui y sont visées sont régies par la loi de Hong Kong.
ARTICLE 13 : ACCEPTATION PAR L’ACHETEUR
Les conditions générales de vente, ainsi que les prix, sont expressément convenus et acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît les connaître parfaitement et qui renonce en conséquence à se référer à tout document et notamment à ses propres conditions générales d’achat l’acte d’achat implique l’acceptation de ces conditions générales de vente.
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par {votre nom de site} – mise à jour des conditions générales de vente au 1er juin 2023